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价值共创研究的理论探讨= The empirical evidence of customer co-creation in service industry：基于服务业的实证研究/马双, 王永贵著.-北京：清华大学出版社，2017.01 156页；23cm.-(清华汇智文库) ISBN 978-7-302-44335-3：CNY59.00 本书基于服务主导逻辑、知识基础观和信息处理观, 探讨了企业如何管理顾客参与以和顾客达成共识, 进行长期合作, 进而促进双方绩效 (定制化和应用扩散) 。 ●
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1
0949446
209494466
十二楼书库/12W16B0405/
[索取号:F719.1/5]
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2
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