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序号 索取号 正题名 责任者 出版者 出版日期 预约/借
1 F719.2-62/1   服务经理人管理手册 王伟 孙东著   旅游教育出版社   2005.06   预约/借
2 F718/5   服务人教程 王伟 孙东著   旅游教育出版社   2005.06   预约/借
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