文献检索列表 |
| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 | 预约/借 |
| 1 | F719.1/3 | 复杂服务过程管理 | (加) Jean Harvey著;上海市质量协会, 上海 | 中国质检出版社 | 2013.10 | 预约/借 |
| 2 | F274/343 | 顾客满意调查 | 张守真, 温德成编著 | 中国标准出版社 | 2013.10 | 预约/借 |
| 3 | F272/177 | 快速行动解决方案技术 | H·詹姆士·哈林顿著;上海市质量协会译 | 中国标准出版社 | 2012.10 | 预约/借 |
| 4 | F273.2/156 | 六西格玛管理 | 彭娟编著 | 中国质检出版社 | 2013.10 | 预约/借 |
| 5 | F424.7/1 | 效率与效益 | 刘源张著 | 科学出版社 | 2014.03 | 预约/借 |
| 6 | F279.243/92 | 中小企业管理质量指南 | 上海市质量协会, 上海质量教育培训中心编著 | 中国质检出版社 | 2018.09 | 预约/借 |