书目信息

书名: 导游业务 
作者: 陈向群 主编
出版信息: 济南   山东科学技术出版社  2006.08
开本页数: 24cm  149页
丛书名: 山东省导游资格考试系列教材
单 册:
中图分类: F590.63
科图分类:
主题词: 导游--基本知识
电子资源:
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    导游业务/陈向群主编.-第1版.-济南:山东科学技术出版社,2006.08
    149页;24cm.-(山东省导游资格考试系列教材)
    
    
    ISBN 7-5331-3148-7(简装):CNY17.60
    本书主要介绍了:导游服务,导游服务程序与服务规范,导游服务技能,导游服务中主要问题和事故的预防及处理,旅游者个别要求的处理,导游业务相关知识.
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正题名:导游业务     索取号:F590.63/192         预约/预借

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