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@a服务业组织标准体系建立实务@Afu wu ye zu zhi biao zhun ti xi jian li shi wu@f赵祖明主编@Fzhao zu ming zhu bian
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@a本书用案例说话, 既从整体上对服务标准化的共性问题进行了提炼和概括, 使读者能把握服务标准化的基本要领和共性特征, 又把服务标准化的领域加以细分, 从中筛选出一些具有代表性的分支, 然后再逐一讲解每类服务标准的特征、编写方法和操作细节。
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| 服务业组织标准体系建立实务/赵祖明主编.-第1版.-北京:中国质检出版社:中国标准出版社,2014.01 |
| 16, 345页:图;26cm |
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| ISBN 978-7-5066-7392-1(简装):CNY78.00 |
| 本书用案例说话, 既从整体上对服务标准化的共性问题进行了提炼和概括, 使读者能把握服务标准化的基本要领和共性特征, 又把服务标准化的领域加以细分, 从中筛选出一些具有代表性的分支, 然后再逐一讲解每类服务标准的特征、编写方法和操作细节。 |
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正题名:服务业组织标准体系建立实务
索取号:F719-65/1
 
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0709420
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207094204
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十二楼书库/12W16B0403/
[索取号:F719-65/1]
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在馆
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架位导航
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2
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十二楼书库/12W16B0403/
[索取号:F719-65/1]
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十二楼书库/12W16B0403/
[索取号:F719-65/1]
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719-65/1]
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719-65/1]
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在馆
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