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100
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@ar
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1
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@a旅游服务礼仪@Alv you fu wu li yi@f张坤编著
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210
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@a武汉@c武汉大学出版社@d2022.05
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215
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@a249页@c图@d26cm
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225
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2
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@a高等艺术职业教育实用丛书@Agao deng yi shu zhi ye jiao yu shi yong cong shu@f主编单红龙
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320
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@a有书目
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@a本书共九章, 内容涵盖认识礼仪、形象礼仪、仪态礼仪、旅游服务人员沟通礼仪、旅游饭店服务礼仪等内容, 旨在为相关专业学生和从业人员提供指导, 提高旅游服务质量, 为旅客提供能够满足其物质和精神上的需求, 唤起旅客情感上的共鸣。本书分为认识礼仪、形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、饭店服务礼仪等几个板块, 每章前有知识目标、能力目标, 每章后有小结、项目实训等, 内容丰富、体例完备。
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333
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@a本书为高职院校旅游专业学生使用的课程辅导书
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0
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@12001 @a高等艺术职业教育实用丛书@f主编单红龙
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905
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@dF590.631@e8@f3
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| 旅游服务礼仪/张坤编著.-武汉：武汉大学出版社，2022.05 |
| 249页：图；26cm.-(高等艺术职业教育实用丛书/主编单红龙) |
| 使用对象：本书为高职院校旅游专业学生使用的课程辅导书 |
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| ISBN 978-7-307-22917-4：CNY40.00 |
| 本书共九章, 内容涵盖认识礼仪、形象礼仪、仪态礼仪、旅游服务人员沟通礼仪、旅游饭店服务礼仪等内容, 旨在为相关专业学生和从业人员提供指导, 提高旅游服务质量, 为旅客提供能够满足其物质和精神上的需求, 唤起旅客情感上的共鸣。本书分为认识礼仪、形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、饭店服务礼仪等几个板块, 每章前有知识目标、能力目标, 每章后有小结、项目实训等, 内容丰富、体例完备。 |
| ● |
正题名：旅游服务礼仪
索取号：F590.631/8
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1304317
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213043179
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十二楼书库/12W06A0302/
[索取号:F590.631/8]
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在馆
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架位导航
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2
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1304318
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213043188
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十二楼书库/12W06A0302/
[索取号:F590.631/8]
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在馆
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架位导航
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3
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1304319
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213043197
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十二楼书库/12W06A0302/
[索取号:F590.631/8]
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在馆
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架位导航
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