书目信息

书名: 酒店服务员的100个细节 
作者: 杨卫 主编
出版信息: 深圳   海天出版社  2006.01
开本页数: 23cm  248页
丛书名: 细节决定成败100系列丛书
单 册:
中图分类: F719.2
科图分类:
主题词: 饭店--fan dian--商业服务
电子资源:
ISBN: 7-80697-680-9
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    酒店服务员的100个细节/杨卫主编.-1版.-深圳:海天出版社,2006.01
    248页:图;23cm.-(细节决定成败100系列丛书)
    
    
    ISBN 7-80697-680-9(简):CNY19.80
    本书共分8章,从讲述酒店服务员的职业态度、练就扎实的基本功开始,以客人入往酒店到离店迁出为止这一主线,详细介绍酒店服务员在服务客人的过程中所要关注的细节事项。
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正题名:酒店服务员的100个细节     索取号:F719.2/44         预约/预借

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