书目信息

书名: 网络客户关系管理 
作者: 龙红明 主编
出版信息: 成都   西南财经大学出版社  2020.05
开本页数: 26cm  190页
丛书名:
单 册:
中图分类: F713.36
科图分类:
主题词: 电子商务--dian zi shang wu--商业服务--高等教育--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-5504-4330-3
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    网络客户关系管理/主编龙红明.-成都:西南财经大学出版社,2020.05
    190页:图;26cm
    使用对象:二十一世纪普通高等教育人才培养“十三五”系列规划教材
    
    ISBN 978-7-5504-4330-3:CNY29.80
    本书主要内容包括: 客户与客户管理客户关系管理的定义与特征、客户关系管理的内容与作用、客户关系管理的理论发展、客户关系管理的发展阶段、客户关系生命周期管理、客户关系管理的发展趋势等。
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正题名:网络客户关系管理     索取号:F713.36/406         预约/预借

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