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书名：
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旅游服务礼仪实用教程
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作者：
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郑莉萍
主编
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出版信息：
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北京
中国经济出版社
2018
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开本页数：
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24cm
332页
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丛书名：
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单 册：
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中图分类：
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F590.631
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科图分类：
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主题词：
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旅游服务--礼仪
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电子资源：
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ISBN：
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978-7-5136-4447-1
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| 旅游服务礼仪实用教程/郑莉萍主编.-北京：中国经济出版社，2018 |
| 332页：图；24cm |
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| ISBN 978-7-5136-4447-1：CNY58.00 |
| 本书分为旅游服务礼仪概述、旅游企业服务礼仪、旅游服务相关礼仪三篇，共十二章，内容包括：旅游服务礼仪基础知识、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员日常交往礼仪、旅行社从业人员服务礼仪、酒店从业人员服务礼仪、旅游涉外服务礼仪、中国主要客源国习俗礼仪等。 |
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正题名：旅游服务礼仪实用教程
索取号：F590.631/5
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[索取号:F590.631/5]
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[索取号:F590.631/5]
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