书目信息

书名: 银行大堂经理知识读本 
作者: 郭浩达 主编 ;中国银行业协会
出版信息: 北京   中国金融出版社  2014.04
开本页数: 24cm  301页
丛书名:
单 册:
中图分类: F832.2
科图分类:
主题词: 银行业务--yin xing ye wu--基本知识--中国
电子资源:
ISBN: 978-7-5049-7445-7
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    银行大堂经理知识读本/郭浩达主编/中国银行业协会编.-北京:中国金融出版社,2014.04
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    ISBN 978-7-5049-7445-7:CNY62.00
    本书对银行大堂经理概述、营业网点环境管理、大堂经理现场管理、大堂经理营销管理、银行大堂经理客户分类管理、银行大堂经理服务问题处理、银行大堂经理压力应对与情绪管理等内容进行了全方位阐述。
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正题名:银行大堂经理知识读本     索取号:F832.2/19         预约/预借

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