@a通过优质服务引领市场@Atong guo you zhi fu wu yin ling shi chang@e管理高品质服务的世界一流方法@f(德) 马蒂亚斯·古泰尔编著@d= Market leader through service excellence@eworld-class approaches to managing excellent services@fMatthias Gouthier@g曹俐莉, 郑娟尔, 周幸窈译@zeng
@aMarket leader through service excellence@eworld-class approaches to managing excellent services@zeng
517
1
@a管理高品质服务的世界一流方法@Aguan li gao pin zhi fu wu de shi jie yi liu fang fa
606
0
@a服务业@Afu wu ye@x研究
690
@aF719@v5
701
1
@a古泰尔@Agu tai er@g(Gouthier, Matthias)@4编著
702
0
@a郑娟尔@Azheng juan er@4译
702
0
@a周幸窈@Azhou xing yao@4译
702
0
@a曹俐莉@Acao li li@4译
801
0
@aCN@b郑州旅游职业学院@c20250717
905
@aZZLYZY@dF719@e336@f3
通过优质服务引领市场：管理高品质服务的世界一流方法/(德) 马蒂亚斯·古泰尔编著= Market leader through service excellence：world-class approaches to managing excellent services/Matthias Gouthier/曹俐莉, 郑娟尔, 周幸窈译.-北京：经济科学出版社，2024.10
