|
000
|
01246nam0 2200253 450
|
|
001
|
0120217136696
|
|
005
|
20220624143520.95
|
|
010
|
|
@a978-7-5637-4205-9@dCNY48.00
|
|
100
|
|
@a20210423d2021 em y0chiy50 ea
|
|
101
|
0
|
@achi
|
|
102
|
|
@aCN@b110000
|
|
105
|
|
@aa z 000yy
|
|
106
|
|
@ar
|
|
200
|
1
|
@a最新旅行社服务纠纷案例精解@Azui xin lu^ xing she fu wu jiu fen an li jing jie@f黄恢月编著
|
|
210
|
|
@a北京@c旅游教育出版社@d2021.01
|
|
215
|
|
@a293页@d23cm
|
|
300
|
|
@a杭州市哲学社会科学重点研究基地项目成果 恢月说法之五
|
|
330
|
|
@a本书作者从旅游行业管理者的角度，详细解析了旅行社在食、住、行、游、购、娱服务中与旅游者产生的纠纷案例，并针对这些纠纷从法律角度以及行业管理监管角度提出双方究竟是谁的操作不符合法律法规。同时，作者针对旅行社及旅游者双方各自的不足，提出了一些行之有效的建议，包括旅行社的合法合规经营、旅游者也要学法懂法等。
|
|
333
|
|
@a本书既适合旅行社经营人员和导游人员的参考学习，用于提高旅行社服务品质，提升处理旅游投诉的能力，也适合人事旅游投诉处理的执法人员参考学习，指导执法人员更为精准和高效地处理旅游投诉，快速化解社会矛盾
|
|
606
|
0
|
@a旅游服务@x经济纠纷@x案例@y中国
|
|
690
|
|
@aD922.294.5@v5
|
|
701
|
0
|
@a黄恢月@4编著
|
|
801
|
0
|
@aCN@b郑州旅游职业学院@c20220615
|
|
905
|
|
@aZZLYZY@dD922.294.5@e6@f5
|
|
|
|
|
| |
| 最新旅行社服务纠纷案例精解/黄恢月编著.-北京：旅游教育出版社，2021.01 |
| 293页；23cm |
| 杭州市哲学社会科学重点研究基地项目成果 恢月说法之五.-使用对象：本书既适合旅行社经营人员和导游人员的参考学习，用于提高旅行社服务品质，提升处理旅游投诉的能力，也适合人事旅游投诉处理的执法人员参考学习，指导执法人员更为精准和高效地处理旅游投诉，快速化解社会矛盾 |
| |
| ISBN 978-7-5637-4205-9：CNY48.00 |
| 本书作者从旅游行业管理者的角度，详细解析了旅行社在食、住、行、游、购、娱服务中与旅游者产生的纠纷案例，并针对这些纠纷从法律角度以及行业管理监管角度提出双方究竟是谁的操作不符合法律法规。同时，作者针对旅行社及旅游者双方各自的不足，提出了一些行之有效的建议，包括旅行社的合法合规经营、旅游者也要学法懂法等。 |
| ● |
正题名：最新旅行社服务纠纷案例精解
索取号：D922.294.5/6
预约/预借
| 序号
|
登录号
|
条形码
|
馆藏地/架位号
|
状态
|
备注
|
|
1
|
1208561
|
212085615
|
十一楼书库/11E13B0104/
[索取号:D922.294.5/6]
|
在馆
|
架位导航
|
|
2
|
1208562
|
212085624
|
十一楼书库/11E13B0104/
[索取号:D922.294.5/6]
|
在馆
|
架位导航
|
|
3
|
1208563
|
212085633
|
十一楼书库/11E13B0104/
[索取号:D922.294.5/6]
|
在馆
|
架位导航
|
|
4
|
1208564
|
212085642
|
十一楼书库/11E13B0104/
[索取号:D922.294.5/6]
|
在馆
|
架位导航
|
|
5
|
1208565
|
212085651
|
十一楼书库/11E13B0104/
[索取号:D922.294.5/6]
|
在馆
|
架位导航
|
