|
000
|
01039nam 2200265 450
|
|
001
|
CAL 010090213919
|
|
005
|
20140116184009.96
|
|
010
|
|
@a978-7-115-29751-8@b简装@dCNY20.00
|
|
100
|
|
@a20121204d2012 em y0chiy50 ea
|
|
101
|
0
|
@achi
|
|
102
|
|
@aCN@b110000
|
|
105
|
|
@aa z 000yy
|
|
106
|
|
@ar
|
|
200
|
1
|
@a酒店预订员精细化操作手册@Ajiu dian yu ding yuan jing xi hua cao zuo shou ce@f刘俊敏编著
|
|
205
|
|
@a第1版
|
|
210
|
|
@a北京@c人民邮电出版社@d2012.11
|
|
215
|
|
@a131页@c图@d21cm
|
|
225
|
2
|
@a弗布克酒店一线员工培训系列@Afu bu ke jiu dian yi xian yuan gong pei xun xi lie
|
|
330
|
|
@a本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题的解决与应对三大模块。
|
|
410
|
0
|
@12001 @a弗布克酒店一线员工培训系列
|
|
606
|
0
|
@a饭店@Afan dian@x商业服务@j手册
|
|
690
|
|
@aF719.2@v5
|
|
701
|
0
|
@a刘俊敏@Aliu jun min@4编著
|
|
801
|
0
|
@aCN@b郑州旅游职业学院@c20131220
|
|
905
|
|
@aZZLYZY@dF719.2@e505@f5
|
|
|
|
|
| |
| 酒店预订员精细化操作手册/刘俊敏编著.-第1版.-北京：人民邮电出版社，2012.11 |
| 131页：图；21cm.-(弗布克酒店一线员工培训系列) |
| |
| |
| ISBN 978-7-115-29751-8(简装)：CNY20.00 |
| 本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题的解决与应对三大模块。 |
| ● |
正题名：酒店预订员精细化操作手册
索取号：F719.2/505
预约/预借
| 序号
|
登录号
|
条形码
|
馆藏地/架位号
|
状态
|
备注
|
|
1
|
0579238
|
205792383
|
一楼密集书库A区/
[索取号:F719.2/505]
|
在馆
|
架位导航
|
|
2
|
0579239
|
205792392
|
十二楼书库/12W17B0102/
[索取号:F719.2/505]
|
在馆
|
架位导航
|
|
3
|
0579240
|
205792409
|
十二楼书库/12W17B0102/
[索取号:F719.2/505]
|
在馆
|
架位导航
|
|
4
|
0579241
|
205792418
|
十二楼书库/12W17B0102/
[索取号:F719.2/505]
|
在馆
|
架位导航
|
|
5
|
0579242
|
205792427
|
一楼密集书库A区/
[索取号:F719.2/505]
|
在馆
|
架位导航
|
