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@a本书就这心理学知识，通过大量实际案例，帮助销售员快速了解消费者的需求，在满足消费者需求的同时，完成销售任务。刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。
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| 消费者行为心理学/陈峰编著.-北京：中国纺织出版社有限公司，2019.10 |
| 165页；21cm |
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| ISBN 978-7-5180-6442-7：CNY68.00 |
| 本书就这心理学知识，通过大量实际案例，帮助销售员快速了解消费者的需求，在满足消费者需求的同时，完成销售任务。刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。 |
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正题名：消费者行为心理学
索取号：F713.55/206
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1004282
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210042826
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十二楼书库/12W14A0305/
[索取号:F713.55/206]
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在馆
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架位导航
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2
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十二楼书库/12W14A0305/
[索取号:F713.55/206]
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在馆
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210042844
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十二楼书库/12W14A0305/
[索取号:F713.55/206]
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在馆
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架位导航
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