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@a城市轨道交通客运服务@Acheng shi gui dao jiao tong ke yun fu wu@f张丹丹，张恩平主编
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@a北京@c机械工业出版社@d2021.01
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@a112页@c图@d26cm@e1实训工单(44页)
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@a职业教育城市轨道交通专业“互联网+”创新教材
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@a本书为职业教育城市轨道交通专业“互联网+”创新教材，包括理论知识和实训工单两部分，两部分分别装订成册后形成一个整体，理论部分主要内容包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪与职业道德、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理、城市轨道交通客运服务质量，共6个项目。实训工单共13个，每个实训工单以接受工作任务、信息收集、制订计划、质量检查、评价反馈6个环节为主线，结合理论知识进行实践操作训练，对应企业岗位能力需求，形成理实一体化的学习模式。
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@a职业教育
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@aZZLY@dU239.5@e51@f5
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| 城市轨道交通客运服务/张丹丹，张恩平主编.-北京：机械工业出版社，2021.01 |
| 112页：图；26cm＋1实训工单(44页) |
| 职业教育城市轨道交通专业“互联网+”创新教材.-使用对象：职业教育 |
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| ISBN 978-7-111-67055-1：CNY18.00 |
| 本书为职业教育城市轨道交通专业“互联网+”创新教材，包括理论知识和实训工单两部分，两部分分别装订成册后形成一个整体，理论部分主要内容包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪与职业道德、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理、城市轨道交通客运服务质量，共6个项目。实训工单共13个，每个实训工单以接受工作任务、信息收集、制订计划、质量检查、评价反馈6个环节为主线，结合理论知识进行实践操作训练，对应企业岗位能力需求，形成理实一体化的学习模式。 |
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正题名：城市轨道交通客运服务
索取号：U239.5/51
预约/预借
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条形码
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状态
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备注
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十六楼书库四区/16401A0305/
[索取号:U239.5/51]
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2
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十六楼书库四区/16401A0305/
[索取号:U239.5/51]
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十六楼书库四区/16401A0305/
[索取号:U239.5/51]
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十六楼书库四区/16401A0305/
[索取号:U239.5/51]
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十六楼书库四区/16401A0305/
[索取号:U239.5/51]
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在馆
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