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@ar
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@a导游实训指导书@Adao you shi xun zhi dao shu@f大理大学经济与管理学院编
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@a北京@c中国旅游出版社@d2022.04
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@a141页@d26cm
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@a中国旅游业普通高等教育应用型规划教材@Azhong guo lv you ye pu tong gao deng jiao yu ying yong xing gui hua jiao cai@v29
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@a本书主编: 李刚, 赵雨洁
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@a本书用来指导学生导游业务类课程的实践环节教学, 以培养学生的实际操作能力为主要目标。通过本书的学习, 使学生掌握地方导游服务程序、全程导游服务程序、海外领队服务程序、景区景点导游服务程序、散客导游服务程序及基本导游技能, 理解导游员的分类和导游员的条件, 了解导游接待前的准备工作和迎接服务、如何致欢迎词、沿途导游服务、酒店入住登记、景区景点讲解、导游服务礼仪、导游服务语言技能、导游人员的带团技能、游客个别要求的处理、旅游过程中常见问题与事故的处理、导游员的审美艺术、送站服务等导游服务工作的态度、技能和能力, 从而提高学生导游服务能力、表达沟通能力以及丰富导游讲解方法与技巧, 使学生掌握导游工作
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@a本书适用于导游相关专业人员
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@12001 @a中国旅游业普通高等教育应用型规划教材@v29
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@a赵雨洁@Azhao yu jie@4主编
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@dF590.63@e321@f3
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| 导游实训指导书/大理大学经济与管理学院编.-北京：中国旅游出版社，2022.04 |
| 141页；26cm.-(中国旅游业普通高等教育应用型规划教材；29) |
| 使用对象：本书适用于导游相关专业人员 |
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| ISBN 978-7-5032-6874-8：CNY49.80 |
| 本书用来指导学生导游业务类课程的实践环节教学, 以培养学生的实际操作能力为主要目标。通过本书的学习, 使学生掌握地方导游服务程序、全程导游服务程序、海外领队服务程序、景区景点导游服务程序、散客导游服务程序及基本导游技能, 理解导游员的分类和导游员的条件, 了解导游接待前的准备工作和迎接服务、如何致欢迎词、沿途导游服务、酒店入住登记、景区景点讲解、导游服务礼仪、导游服务语言技能、导游人员的带团技能、游客个别要求的处理、旅游过程中常见问题与事故的处理、导游员的审美艺术、送站服务等导游服务工作的态度、技能和能力, 从而提高学生导游服务能力、表达沟通能力以及丰富导游讲解方法与技巧, 使学生掌握导游工作 |
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正题名：导游实训指导书
索取号：F590.63/321
预约/预借
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状态
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备注
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1290651
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212906514
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十二楼书库/12W06A0206/
[索取号:F590.63/321]
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十二楼书库/12W06A0206/
[索取号:F590.63/321]
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在馆
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十二楼书库/12W06A0206/
[索取号:F590.63/321]
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在馆
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