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@ a现代酒店星级服务标准.上（含光盘1片）@ Axian dai jiu dian xing ji fu wu biao zhun . shang （han guang pan 1 pian）@ d= Service standards of modern star hotels@ f滕宝红编著@ Fteng bao hong bian zhu@ zeng
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现代酒店星级服务标准.上（含光盘1片）= Service standards of modern star hotels/滕宝红编著.-第1版，修订本.-广州：广东经济出版社，2014.02 12, 421页：图；24cm＋含光盘1片 根据最新《旅游饭店星级的划分与评定》 (GB/T 143082010) 修订而成 ISBN 978-7-5454-3247-3(简装)：CNY60.00 本书是针对不同星级酒店, 所接待客人对象的不同, 管理手法的不同, 而为酒店专业人员度身定制的可供随时翻阅的案头手册, 既适合酒店管理培训机构做教材之用, 也适合做酒店管理人员提升管理水平的培训教材, 具有参考价值。 ●
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207088765
十二楼书库/12W17B0504/
[索取号:F719.2-65/8:1]
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