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010
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@a银行客户关系管理@Ayin hang ke hu guan xi guan li@f李国峰编著@Fli guo feng bian zhu
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205
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@a第1版
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@a北京@c企业管理出版社@d2013.10
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@a229页@c图@d24cm
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@a基层银行·金融机构业务成长必修丛书@Aji ceng yin hang · jin rong ji gou ye wu cheng zhang bi xiu cong shu
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@a本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述, 而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析, 营销市场的细分、定位与演进, 提高与客户沟通的技能, 将谈判能力提升为营销能力, 提升与客户合作的价值, 有效解决分歧和避免冲突等问题进行了深入的探讨。
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@12001 @a基层银行·金融机构业务成长必修丛书
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@a银行@Ayin hang@x客户@x商业服务
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690
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@aF830.4@v5
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@a李国峰@Ali guo feng@4编著
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@aCN@b郑州旅游职业学院@c20131105
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905
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@aZZLYZY@dF830.4@e21@f5
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| 银行客户关系管理/李国峰编著.-第1版.-北京：企业管理出版社，2013.10 |
| 229页：图；24cm.-(基层银行·金融机构业务成长必修丛书) |
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| ISBN 978-7-5164-0495-9(简装)：CNY58.00 |
| 本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述, 而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析, 营销市场的细分、定位与演进, 提高与客户沟通的技能, 将谈判能力提升为营销能力, 提升与客户合作的价值, 有效解决分歧和避免冲突等问题进行了深入的探讨。 |
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正题名：银行客户关系管理
索取号：F830.4/21
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0700459
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207004597
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一楼密集书库A区/
[索取号:F830.4/21]
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在馆
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架位导航
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2
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一楼密集书库A区/
[索取号:F830.4/21]
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在馆
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架位导航
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3
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207004613
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十二楼书库/12W23A0203/
[索取号:F830.4/21]
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在馆
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207004622
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十二楼书库/12W23A0203/
[索取号:F830.4/21]
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在馆
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5
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十二楼书库/12W23A0203/
[索取号:F830.4/21]
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在馆
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架位导航
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