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@a高等职业教育教学改革创新规划教材@Agao deng zhi ye jiao yu jiao xue gai ge chuang xin gui hua jiao cai@i酒店管理系列
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@a本书结合当今旅游市场的背景和特点, 根据旅游行业对人才的需求, 结合旅游岗位实际的能力要求, 设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度, 将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手, 详细阐述了接团服务过程中的各项工作内容。
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| 导游业务实训教程/主编代玉岩, 王晓欢.-北京：首都经济贸易大学出版社，2019.11 |
| 170页：图；26cm.-(高等职业教育教学改革创新规划教材.酒店管理系列) |
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| ISBN 978-7-5638-2993-4：CNY36.00 |
| 本书结合当今旅游市场的背景和特点, 根据旅游行业对人才的需求, 结合旅游岗位实际的能力要求, 设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度, 将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手, 详细阐述了接团服务过程中的各项工作内容。 |
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正题名：导游业务实训教程
索取号：F590.633/24
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十二楼书库/12W06A0305/
[索取号:F590.633/24]
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十二楼书库/12W06A0305/
[索取号:F590.633/24]
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十二楼书库/12W06A0305/
[索取号:F590.633/24]
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[索取号:F590.633/24]
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十二楼书库/12W06A0305/
[索取号:F590.633/24]
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