书目信息

书名: 银行前台纠纷:案例 分析 对策 
作者: 李雅婕
出版信息: 北京   中国金融出版社  2018.08
开本页数: 24cm  267页
丛书名:
单 册:
中图分类: F830.4
科图分类:
主题词: 银行--商业服务--研究
电子资源:
ISBN: 978-7-5049-9620-6
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    银行前台纠纷:案例 分析 对策/李雅婕著.-北京:中国金融出版社,2018.08
    267页;24cm
    使用对象:银行工作者
    
    ISBN 978-7-5049-9620-6:CNY55.00
    本书介绍了银行的前台纠纷,共分五部分,包括银行前台纠纷的相关理论分析、案例及数据分析、心理学分析、行前台纠纷的处理、银行前台纠纷专题调研报告。
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正题名:银行前台纠纷:案例 分析 对策     索取号:F830.4/49         预约/预借

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