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000
|
00791nam 2200277 450
|
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001
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CAL 012006005094
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005
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20070307164830.06
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010
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099
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@aCAL 012006005094
|
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100
|
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@a20060111d2006 em y0chiy0121 ea
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101
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0
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@achi
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102
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@aCN@b110000
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105
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@ak an 000yy
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200
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1
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@a客户投诉管理@Ake hu tou su guan li@f张梅编著
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205
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@a第1版
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210
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@a北京@c人民邮电出版社@d2006.01
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215
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@a199页@d24cm
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225
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2
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@a正略钧策管理丛书@Azheng lue jun ce guan li cong shu
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320
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@a有书目
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410
|
0
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@12001 @a正略钧策管理丛书
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606
|
0
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@a企业管理@Aqi ye guan li@x销售管理@x商业服务
|
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690
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@aF274@v4
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701
|
0
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@a张梅@Azhang mei@4编著
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801
|
0
|
@aCN@bBUPT@c20070307
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905
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@a10447@dF274@e14
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998
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@aBUPT
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| 客户投诉管理/张梅编著.-第1版.-北京:人民邮电出版社,2006.01 |
| 199页;24cm.-(正略钧策管理丛书) |
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| ISBN 7-115-14170-3(简):CNY 26.00 |
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| ● |
正题名:客户投诉管理
索取号:F274/14
 
预约/预借
| 序号
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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46095
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200460955
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十二楼书库/12E18B0104/
[索取号:F274/14]
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在馆
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架位导航
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2
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46096
|
200460964
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十二楼书库/12E18B0104/
[索取号:F274/14]
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在馆
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架位导航
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3
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46097
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200460973
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十二楼书库/12E18B0104/
[索取号:F274/14]
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在馆
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架位导航
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4
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46098
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200460982
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十二楼书库/12E18B0104/
[索取号:F274/14]
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在馆
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架位导航
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