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@a酒店行李员精细化操作手册@Ajiu dian xing li yuan jing xi hua cao zuo shou ce@f薛显东编著
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@a第1版
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@a弗布克酒店一线员工培训系列@Afu bu ke jiu dian yi xian yuan gong pei xun xi lie
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@a本书对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站服务、行李服务、代客服务、提供信息服务、交接班工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相关问题的解决与应对三大模块。
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| 酒店行李员精细化操作手册/薛显东编著.-第1版.-北京：人民邮电出版社，2012.11 |
| 147页：图；21cm.-(弗布克酒店一线员工培训系列) |
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| ISBN 978-7-115-29783-9(简装)：CNY20.00 |
| 本书对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站服务、行李服务、代客服务、提供信息服务、交接班工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相关问题的解决与应对三大模块。 |
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正题名：酒店行李员精细化操作手册
索取号：F719.2/510
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0583121
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205831215
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十二楼书库/12W17B0102/
[索取号:F719.2/510]
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在馆
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架位导航
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2
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十二楼书库/12W17B0102/
[索取号:F719.2/510]
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在馆
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架位导航
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3
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十二楼书库/12W17B0102/
[索取号:F719.2/510]
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在馆
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719.2/510]
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在馆
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719.2/510]
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在馆
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架位导航
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