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@a本书将心理学知识与铁路旅客运输服务有机地结合起来, 研究旅客心理活动的一般规律及需求表现。全书共分为四大篇章: 走进心理篇、旅客服务心理篇、客运服务心理健康篇及高效团队塑造篇。
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| 旅客运输心理学/主编赵伟华, 韩宁, 高伊.-北京：中国建材工业出版社，2019.12 |
| 185页；26cm |
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| ISBN 978-7-5160-2700-4：CNY69.00 |
| 本书将心理学知识与铁路旅客运输服务有机地结合起来, 研究旅客心理活动的一般规律及需求表现。全书共分为四大篇章: 走进心理篇、旅客服务心理篇、客运服务心理健康篇及高效团队塑造篇。 |
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正题名：旅客运输心理学
索取号：U2/18
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1002914
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210029146
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十六楼书库四区/16401A0203/
[索取号:U2/18]
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在馆
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架位导航
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2
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1002915
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210029155
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十四楼书库/
[索取号:U2/18]
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在馆
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架位导航
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3
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1002916
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210029164
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十六楼书库四区/16401A0203/
[索取号:U2/18]
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在馆
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架位导航
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