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@a顾客中心化@Agu ke zhong xin hua@f(美) 彼得·法德尔著@d= Customer centricity@fPeter Fader@g郑峄译@zeng
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@a本书是沃顿管理精要系列中的一本。并非所有的顾客都是上帝, 更不可一视同仁。沃顿商学院教授彼得·法德在本书中介绍了顾客中心化这一概念, 并告诉我们如何维护最优质的客户, 已经维护优质客户的意义。
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| 顾客中心化/(美) 彼得·法德尔著= Customer centricity/Peter Fader/郑峄译.-第1版.-北京:中信出版社,2013.5 |
| 116页:图;22cm.-(沃顿管理精要) |
| 使用对象:营销人员 |
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| ISBN 978-7-5086-3907-9(精装):CNY28.00 |
| 本书是沃顿管理精要系列中的一本。并非所有的顾客都是上帝, 更不可一视同仁。沃顿商学院教授彼得·法德在本书中介绍了顾客中心化这一概念, 并告诉我们如何维护最优质的客户, 已经维护优质客户的意义。 |
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正题名:顾客中心化
索取号:F713.50/173
 
预约/预借
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登录号
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条形码
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十二楼书库/12W13A0402/
[索取号:F713.50/173]
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架位导航
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2
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十二楼书库/12W13A0402/
[索取号:F713.50/173]
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十二楼书库/12W13A0402/
[索取号:F713.50/173]
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[索取号:F713.50/173]
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十二楼书库/12W13A0402/
[索取号:F713.50/173]
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