书目信息

书名: 物业服务沟通与礼仪 
作者: 龙丁玲 主编
出版信息: 北京   清华大学出版社  2012.07
开本页数: 23cm  295页
丛书名: 21世纪高职高专物业管理规划教材
单 册:
中图分类: F293.33
科图分类:
主题词: 物业管理--wu ye guan li--商业服务--礼仪--高等职业教育--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-5121-1035-9
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    物业服务沟通与礼仪/龙丁玲主编.-第1版.-北京:清华大学出版社:北京交通大学出版社,2012.07
    295页:图;23cm.-(21世纪高职高专物业管理规划教材)
    
    
    ISBN 978-7-5121-1035-9(简装):CNY34.00
    本书根据物业管理工作岗位的职业要求,主要介绍礼仪与沟通方面的基本知识与相关技能训练,全书共分为七个项目。绪论主要介绍礼仪知识的重要性及如何学好礼仪。
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