书目信息

书名: 前厅客房服务与管理 
作者: 阚志霞 黄志刚 汪锋 主编
出版信息: 北京   国防工业出版社  2012.01
开本页数: 26cm  191页
丛书名: 普通高等教育“十二五”规划教材
单 册:
中图分类: F719.2
科图分类:
主题词: 饭店--fan dian--商业服务--高等职业教育--教材 , 饭店--fan dian--商业管理--高等职业教育--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-118-07794-0
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    前厅客房服务与管理/主编阚志霞, 黄志刚, 汪锋.-第1版.-北京:国防工业出版社,2012.01
    191页:图;26cm.-(普通高等教育“十二五”规划教材).-(高职高专旅游类专业任务驱动、项目导向系列化教材)
    
    
    ISBN 978-7-118-07794-0(简装):CNY25.00
    本书内容包括前厅预定业务 ; 前厅迎宾服务业务 ; 前厅接待服务业务 ; 前厅其他服务业务 ; 宾客关系管理业务 ; 客房服务业务等。
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正题名:前厅客房服务与管理     索取号:F719.2/530         预约/预借

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