书目信息

书名: 汽车售后服务管理 
作者: 赵晓宛 马骊歌 夏英慧 主编
出版信息: 北京   北京理工大学出版社  2019.10
开本页数: 26cm  252页
丛书名:
单 册:
中图分类: F407.471
科图分类:
主题词: 汽车--售后服务--高等职业教育--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-5682-7806-5
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    汽车售后服务管理/赵晓宛, 马骊歌, 夏英慧主编.-第3版.-北京:北京理工大学出版社,2019.10
    252页:图;26cm
    
    
    ISBN 978-7-5682-7806-5:CNY78.00
    本书从实际应用出发,对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述,包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容,即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。作者还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。
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正题名:汽车售后服务管理     索取号:F407.471/20         预约/预借

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