书目信息

书名： 社群裂变 
作者： 梅塔 ， 利斯豪特 著 ；唐兴通 译
出版信息： 北京   电子工业出版社  2024.11
开本页数： 24cm  XXI, 221页
丛书名：
单 册：
中图分类： F713.365.2
科图分类：
主题词： 网络营销--wang luo ying xiao
电子资源：
ISBN： 978-7-121-48761-3
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306    @a由John Wiley & Sons, Inc.授权出版
314    @a尼克·梅塔 (Nick Mehta), Gainsight公司CEO。Gainsight 成立于2009年, 是硅谷著名的企业级软件服务提供商。Gainsight发的软件能够对客户经理与客户互动的多个层面行分析。该公司日前完成了2500万美元C轮融资, 由Lightspeed Venture Partners、Bessemer Venture Partners 等联合投资。梅塔涉足SaaS平台、客户成功、客户保留、客户流失、大数据、分析等领域。罗宾·范·利斯豪特 (Robin van Lieshout), 领先的网络社群软件公司 inSided的CEO和创始人。唐兴通, 数字营销战略顾问、数字社会学者、中国社交媒体营销早期布道者。
330    @a本书作者尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南, 包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则, 解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间, 为什么在线上和线下联系利益相关方是有意义的, 以及如何将社群融入客户旅程的核心, 以推动可量化的业务增长。
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    社群裂变：超越销售的客户成功/(美) 尼克·梅塔, 罗宾·范·利斯豪特著= Customer communities：engage and retain customers to build the future of your business/Nick Mehta, Robin van Lieshout/唐兴通译.-北京：电子工业出版社，2024.11
    XXI, 221页：图；24cm
    高成投资 世纪波
    
    ISBN 978-7-121-48761-3：CNY78.00
    本书作者尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南, 包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则, 解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间, 为什么在线上和线下联系利益相关方是有意义的, 以及如何将社群融入客户旅程的核心, 以推动可量化的业务增长。
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正题名：社群裂变     索取号：F713.365.2/409         预约/预借

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