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书名：
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好服务是设计出来的
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作者：
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石原直
著
；姜瑛
译
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出版信息：
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北京
东方出版社
2016
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开本页数：
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21cm
178页
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丛书名：
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单 册：
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中图分类：
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F718
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科图分类：
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主题词：
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商业服务--基本知识
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电子资源：
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ISBN：
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978-7-5060-9222-7
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@a本书是关于服务管理的专著，这里的管理，指的是设计服务、提供服务、评价服务。通过让阅读本书让读者明确迄今为止模糊的“服务”概念，帮助读者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制，即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。
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| 好服务是设计出来的/(日)石原直著/姜瑛译.-北京：东方出版社，2016 |
| 178页；21cm |
| 图解服务的细节 047.-“十三五”国家重点出版物出版规划项目 |
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| ISBN 978-7-5060-9222-7：CNY38.00 |
| 本书是关于服务管理的专著，这里的管理，指的是设计服务、提供服务、评价服务。通过让阅读本书让读者明确迄今为止模糊的“服务”概念，帮助读者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制，即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。 |
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正题名：好服务是设计出来的
索取号：F718/90
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0933314
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209333149
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十二楼书库/12W16A0402/
[索取号:F718/90]
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在馆
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架位导航
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2
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0933315
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209333158
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十二楼书库/12W16A0402/
[索取号:F718/90]
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在馆
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架位导航
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3
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0933316
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209333167
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十二楼书库/12W16A0402/
[索取号:F718/90]
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在馆
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架位导航
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