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| 城市轨道交通服务礼仪/高蓉主编.-北京：人民交通出版社，2011 |
| 105页：图；26cm |
| 全国职业教育城市轨道交通专业规划教材 |
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| ISBN 978-7-114-09152-0：CNY30.00 |
| 本书主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。 |
| ● |
正题名：城市轨道交通服务礼仪
索取号：F53/10
预约/预借
| 序号
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1252153
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一楼密集书库A区/
[索取号:F53/10]
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在馆
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架位导航
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2
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一楼密集书库A区/
[索取号:F53/10]
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在馆
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3
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一楼密集书库A区/
[索取号:F53/10]
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在馆
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4
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一楼密集书库A区/
[索取号:F53/10]
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在馆
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5
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一楼密集书库A区/
[索取号:F53/10]
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在馆
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