书目信息

书名: 关系型企业 
作者: 麦肯齐, 著 ;甘泉 赵中秋
出版信息: 北京   企业管理出版社  2002.05
开本页数: 21cm  373页
丛书名: 派力管理思想库
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业管理--qi ye guan li--qi ye guan li--销售管理--管理信息系统
电子资源:
ISBN: 7-80147-696-4
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    关系型企业:用CRM持久提升企业赢利/雷·迈肯兹著/赵中秋, 甘泉译.-北京:企业管理出版社,2002.05
    373页:图;21cm.-(派力管理思想库/主编屈云波;19)
    
    
    ISBN 7-80147-696-4:CNY 30.00
    本书阐述了关系型企业与客户关系管理、顾客的潜在价值是什么、企业如何与顾客分享控制权、如何评价和管理绩效等内容。
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正题名:关系型企业     索取号:F274/4         预约/预借

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