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@a物业管理职位工作手册@Awu ye guan li zhi wei gong zuo shou ce@f丰佳栋著
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@a第4版
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@a北京@c人民邮电出版社@d2023.07
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@a217页@d26cm
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@a弗布克工作手册系列@Afu bu ke gong zuo shou ce xi lie
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@a丰佳栋, 教授, 南开大学国际商学院工商管理硕士, 美国加州州立大学东湾分校访问学者。
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@a做好基础物业服务, 就要提高业主的满意度, 就必须通过科技手段提升专业化水平, 实现物业服务效率的化, 并通过资源整合提供更个性化、多样化的社区服务 —— 这应该成为企业转型升级的根本所在。本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面, 对物业管理的各项工作, 包括物业公司组织管理、物业接管与验收管理、业主入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质量管理、财务管理、行政人事管理共十项工作内容进行了详细阐述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块, 实务性、劋作性、工具性是本书的一大特色。
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@12001 @a弗布克工作手册系列
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@a物业管理@Awu ye guan li@j手册
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@aF293.3@v5
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@a丰佳栋@Afeng jia dong@4著
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@aCN@b郑州旅游职业学院@c20240729
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@aZZLYZY@dF293.3@e77
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| 物业管理职位工作手册/丰佳栋著.-第4版.-北京：人民邮电出版社，2023.07 |
| 217页；26cm.-(弗布克工作手册系列) |
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| ISBN 978-7-115-62009-5：CNY69.80 |
| 做好基础物业服务, 就要提高业主的满意度, 就必须通过科技手段提升专业化水平, 实现物业服务效率的化, 并通过资源整合提供更个性化、多样化的社区服务 —— 这应该成为企业转型升级的根本所在。本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面, 对物业管理的各项工作, 包括物业公司组织管理、物业接管与验收管理、业主入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质量管理、财务管理、行政人事管理共十项工作内容进行了详细阐述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块, 实务性、劋作性、工具性是本书的一大特色。 |
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正题名：物业管理职位工作手册
索取号：F293.3/77
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状态
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备注
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十二楼书库/
[索取号:F293.3/77]
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十二楼书库/
[索取号:F293.3/77]
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十二楼书库/
[索取号:F293.3/77]
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