书目信息

书名: 金牌阿姨服务秘籍 
作者: 张路军
出版信息: 北京   化学工业出版社  2018.11
开本页数: 21cm  192页
丛书名:
单 册:
中图分类: TS976.7
科图分类:
主题词: 家政服务--jia zheng fu wu
电子资源:
ISBN: 978-7-122-33039-0
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    金牌阿姨服务秘籍/张路军著.-北京:化学工业出版社,2018.11
    192页:彩图;21cm
    使用对象:本书可作为家政服务人员 (包括月嫂、育儿嫂、护理员、保姆等) 的入门培训用书; 也可供有一定从业经验的家政服务人员参考
    
    ISBN 978-7-122-33039-0(精装):CNY68.00
    本书着眼于如果帮助家政服务人员提高自己的服务质量, 改善雇主消费体验。作者根据多年的从业经验, 重点从家政服务人员的服务意识和服务心态这两方面论述。通过具体生动的案例, 形象地说明了雇主满意度的提升机制, 并给出了具体的建议和方法。
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正题名:金牌阿姨服务秘籍     索取号:TS976.7/15         预约/预借

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