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@ a心灵的整饰:人类情感的商业化@ Axin ling de zheng shi :ren lei qing gan de shang ye hua@ f(美) 阿莉·拉塞尔·霍克希尔德著@ d= The managed heart:commercialization of Human feeling@ fArlie Russell Hochschild@ g成伯清, 淡卫军, 王佳鹏译@ zeng
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@ a阿莉·拉塞尔·霍克希尔德, 加州大学伯克利分校社会学系荣休教授, 情感社会学领域重要学者。成伯清, 南京大学社会学院教授、院长, 博士生导师。淡卫军, 社会学博士, 现就职于中华全国总工会国际联络部。王佳鹏, 社会学博士, 南京大学新闻传播学院助理研究员。
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@ a本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员, 参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心 (Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动, 还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。在论述的过程中, 她一方面纵向地分析了航空业自20世纪50年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响 ; 另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。
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心灵的整饰:人类情感的商业化/(美) 阿莉·拉塞尔·霍克希尔德著= The managed heart:commercialization of Human feeling/Arlie Russell Hochschild/成伯清, 淡卫军, 王佳鹏译.-上海：上海三联书店，2020.01 376页；21cm ISBN 978-7-5426-6735-9：CNY58.00 本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员, 参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心 (Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动, 还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。在论述的过程中, 她一方面纵向地分析了航空业自20世纪50年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响 ; 另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。 ●
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