书目信息

书名: 民航客舱服务与管理 
作者: 杨桂芹 主编
出版信息: 北京   中国民航出版社  2013
开本页数: 26cm  212页
丛书名:
单 册:
中图分类: F560.9
科图分类:
主题词: 民航运输--旅客运输--客舱--商业服务--高等学校--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-5128-0128-8
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    民航客舱服务与管理/杨桂芹主编.-2版.-北京:中国民航出版社,2013
    212页:图;26cm
    高等院校空乘专业“十二五”规划教材
    
    ISBN 978-7-5128-0128-8:CNY46.00
    本书把典型工作任务分为八大项目,分别为航前个人准备、起飞前项目检查、客舱安全演示及安全检查、经济舱迎送客服务、经济舱餐饮服务、机上娱乐服务、特殊乘客及不正常航班服务及服务提升与管理。
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正题名:民航客舱服务与管理     索取号:F560.9/63         预约/预借

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