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@a饭店前厅服务与管理@Afan dian qian ting fu wu yu guan li@f陈的非, 刘秀珍主编
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@a第1版
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@a北京@c中国轻工业出版社@d2012.02
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@a高职高专旅游专业教改教材@Agao zhi gao zhuan lu^ you zhuan ye jiao gai jiao cai
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@a英文题名取自封面
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@a本书主要内容包括: 前厅部概述、礼宾服务、客房预订、接待服务、问讯服务、商务中心与总机服务、前厅宾客关系管理、前厅部人力资源管理等。
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@12001 @a高职高专旅游专业教改教材
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@aHotel lobby service and management@zeng
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@a饭店@Afan dian@x商业管理@x高等职业教育@j教材
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| 饭店前厅服务与管理/陈的非, 刘秀珍主编.-第1版.-北京：中国轻工业出版社，2012.02 |
| 186页：图；26cm.-(高职高专旅游专业教改教材) |
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| ISBN 978-7-5019-8554-8(简装)：CNY25.00 |
| 本书主要内容包括: 前厅部概述、礼宾服务、客房预订、接待服务、问讯服务、商务中心与总机服务、前厅宾客关系管理、前厅部人力资源管理等。 |
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正题名：饭店前厅服务与管理
索取号：F719.2/362
预约/预借
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十二楼书库/12W17A0404/
[索取号:F719.2/362]
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十二楼书库/12W17A0404/
[索取号:F719.2/362]
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[索取号:F719.2/362]
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十二楼书库/12W17A0404/
[索取号:F719.2/362]
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十二楼书库/12W17A0404/
[索取号:F719.2/362]
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