书目信息

书名： 你好, 前台 
作者： 汤姆斯基 著 ；高月娟 译
出版信息： 重庆   重庆大学出版社  2013.11
开本页数： 21cm  329页
丛书名：
单 册：
中图分类： F719.2
科图分类：
主题词： 饭店--fan dian--商业服务--通俗读物
电子资源：
ISBN： 978-7-5624-7758-7
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    你好, 前台：酒店里的那些事儿/(美) 雅各布·汤姆斯基著= Heads in beds：a reckless memoir of hotels, hustles, and so-called hospitality/Jacob Tomsky.-第1版.-重庆：重庆大学出版社，2013.11
    329页；21cm
    
    
    ISBN 978-7-5624-7758-7(简装)：CNY35.00
    本书是一本揭露旅馆和酒店服务内幕的书, 讲述了酒店服务人员的对付客人的招术, 也讲述了傲慢客人的那些龌龊行径。书中揭露了旅馆工作人员的小秘密, 对于傲慢的顾客不检点的私生活也毫不留情, 更写出了豪华旅馆产业工作人员的辛劳, 他们的薪水少得可怜, 夜以继日时常加班, 只为了提供最顶级的服务, 但是对大爷心态的房客而言却往往不够。
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