书目信息

书名: 左手服务右手销售:服务中的销售谋略 
作者: 蔡利华
出版信息: 北京   企业管理出版社  2012.07
开本页数: 24cm  191页
丛书名:
单 册:
中图分类: F719
科图分类:
主题词: 销售服务--xiao shou fu wu--研究
电子资源:
ISBN: 978-7-5164-0078-4
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    左手服务右手销售:服务中的销售谋略/蔡利华著.-第1版.-北京:企业管理出版社,2012.07
    191页:图;24cm
    
    
    ISBN 978-7-5164-0078-4(简装):CNY32.00
    本书主要内容包括: 服务流程与销售流程的有效整合 ; 整合服务与销售角色的双面沟通 ; 服务过程中客户期望值的有效驾驭等。
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正题名:左手服务右手销售:服务中的销售谋略     索取号:F719/178         预约/预借

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