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成交之书:赢得客户承诺的十项法则= The lost art of closing:winning the ten commitments that drive sales/(美) 安东尼·伊安纳里诺著/郝美娟译.-北京：文化发展出版社，2020.09 223页；23cm ISBN 978-7-5142-2968-4：CNY49.80 本书讲述的观点将会帮助你和客户处理好敏感性话题, 以此来促进成交并共同建设一个更好的未来。书中提供了大量经过验证的策略及实用的实战经验, 能协助销售人员在客户购买过程中的十个关键点赢得客户的承诺。 ●
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