书目信息

书名: 汽车维修业务接待 
作者: 曾鑫 主编
出版信息: 北京   机械工业出版社  2013.06
开本页数: 26cm  191页
丛书名:
单 册:
中图分类: U472
科图分类:
主题词: 汽车--qi che--修理厂--商业服务--高等职业教育--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-111-40843-7
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    汽车维修业务接待/主编曾鑫.-第1版.-北京:机械工业出版社,2013.06
    191页:图;26cm
    使用对象:高等职业教育“十二五”规划教材 汽车技术服务与营销专业
    
    ISBN 978-7-111-40843-7(简装):CNY24.00
    本教材是国家骨干院校实施教学做一体化改革的成果, 其主要内容包括: 走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、汽车维修客户预约、汽车维修客户接待、汽车维修业务结算、汽车维修客户回访、汽车维修车辆初检、汽车维修业务派单、汽车维修及质量检验和汽车维修质量担保。
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正题名:汽车维修业务接待     索取号:U472/99         预约/预借

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