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@a本书是饭店服务与管理的实训教材，内容包括客房部概述、客房清扫、对客服务、公共卫生与计划卫生、棉织品房与洗衣房、客房部管理等。
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| 客房服务规范/曾凌峰主编.-第1版.-北京：中国经济出版社，2003.06 |
| 282页；21cm.-(服务业服务规范丛书) |
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| ISBN 7-5017-5966-9(简装)：CNY19.80 |
| 本书是饭店服务与管理的实训教材，内容包括客房部概述、客房清扫、对客服务、公共卫生与计划卫生、棉织品房与洗衣房、客房部管理等。 |
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正题名：客房服务规范
索取号：F719.2/262
预约/预借
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条形码
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十二楼书库/12W17A0105/
[索取号:F719.2/262]
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[索取号:F719.2/262]
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