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@a服务组织质量管理体系建立实施与改进@Afu wu zu zhi zhi liang guan li ti xi jian li shi shi yu gai jin@f李学方编著
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@a10,263页@d26cm
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@a本书介绍了服务与服务业概论，服务有关的术语与概念，ISO9000族标准概述、质量管理体系要求的理解要点，以及服务组织质量管理体系审核实施要点与案例等。
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| 服务组织质量管理体系建立实施与改进/李学方编著.-北京：中国标准出版社，2003 |
| 10,263页；26cm |
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| ISBN 7-5066-3274-8：CNY40.00 |
| 本书介绍了服务与服务业概论，服务有关的术语与概念，ISO9000族标准概述、质量管理体系要求的理解要点，以及服务组织质量管理体系审核实施要点与案例等。 |
| ● |
正题名：服务组织质量管理体系建立实施与改进
索取号：F719/304
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1255013
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719/304]
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在馆
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架位导航
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2
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719/304]
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在馆
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[索取号:F719/304]
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在馆
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719/304]
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一楼密集书库A区/
[索取号:F719/304]
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在馆
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架位导航
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