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000
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0133223nam0 0030101 45
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20131016133245.68
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@a978-7-5086-3943-7@b精装@dCNY49.00
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@a20130318d2013 em y0chiy0121 ea
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@aCN@b110000
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@a终极问题2.0：客户驱动的起因未来@Azhong ji wen ti 2.0：ke hu qu dong de qi yin wei lai@f(美) 弗雷德·赖克哈尔德, 罗伯·马奇著@g杨洋译
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@a第1版
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@a北京@c中信出版社@d2013.05
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@a247页@c图@d24cm
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@a英文题名原文取自版权页
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@a弗雷德·赖克哈尔德, 贝恩公司资深顾问。畅销书作家。罗伯·马奇, 贝恩公司全球合伙人, 贝恩公司全球客户战略和市场营销业务主席, 常驻纽约。
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@a在这本全新的升级扩充版中, 赖克哈尔德与贝恩公司的同事罗布·马奇详细解释了运用这一概念的公司如何将净推荐值这一概念扩充成一个羽翼丰满的管理体系, 并驱动了财务收益和竞争优势。
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@a企业管理相关研究人员
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@aUltimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world@mChinese
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@a企业利润@Aqi ye li run@x研究
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@aF275.4@v5
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@a赖克哈尔德@Alai ke ha er de@g(Reichheld, Fred)@4著
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@a杨洋@Ayang yang@4译
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@aCN@b郑州旅游职业学院@c20131001
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@aZZLYZY@dF275.4@e10@f5
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| 终极问题2.0：客户驱动的起因未来/(美) 弗雷德·赖克哈尔德, 罗伯·马奇著/杨洋译.-第1版.-北京：中信出版社，2013.05 |
| 247页：图；24cm |
| 使用对象：企业管理相关研究人员 |
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| ISBN 978-7-5086-3943-7(精装)：CNY49.00 |
| 在这本全新的升级扩充版中, 赖克哈尔德与贝恩公司的同事罗布·马奇详细解释了运用这一概念的公司如何将净推荐值这一概念扩充成一个羽翼丰满的管理体系, 并驱动了财务收益和竞争优势。 |
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正题名：终极问题2.0:客户驱动的起因未来
索取号：F275.4/10
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0398546
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203985465
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一楼密集书库A区/
[索取号:F275.4/10]
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在馆
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架位导航
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2
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0398547
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203985474
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十二楼书库/12E20A0706/
[索取号:F275.4/10]
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在馆
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架位导航
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3
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十二楼书库/12E20A0706/
[索取号:F275.4/10]
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在馆
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十二楼书库/12E20A0706/
[索取号:F275.4/10]
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在馆
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203985508
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一楼密集书库A区/
[索取号:F275.4/10]
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在馆
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架位导航
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