书目信息

书名: 旅游服务礼仪 
作者: 王丽华 编著
出版信息: 北京   中国旅游出版社  2021.04
开本页数: 25cm  331页
丛书名:
单 册:
中图分类: F590.631
科图分类:
主题词: 旅游服务--礼仪--高等学校--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-5032-6675-1
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    旅游服务礼仪/王丽华编著.-第3版.-北京:中国旅游出版社,2021.04
    331页;25cm
    中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材.-使用对象:本书既可作为高等院校旅游专业的教材用书,也可作为宾馆、饭店、旅行社等服务部门的培训教材,对于旅游工作者及其他涉外工作者亦有参考价值
    
    ISBN 978-7-5032-6675-1:CNY36.00
    本书从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪;从礼仪主体的角度又分为旅游服务人员、游客以及旅游地居民的礼仪;从认识论的角度看,则包括旅游服务礼仪的理论原则、基本技巧和礼仪规范。因此本书的内容分为理论篇、基础篇和应用篇。
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正题名:旅游服务礼仪     索取号:F590.631/7         预约/预借

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