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1
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@a酒店服务精细化管理全案@Ajiu dian fu wu jing xi hua guan li quan an@f王宏编著
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205
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@a第2版
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210
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@a[25], 714页@c图@d26cm@e光盘1片@e精华本1册 (60页 ; 14页)
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2
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@a弗布克精细化管理全案系列@Afu bu ke jing xi hua guan li quan an xi lie
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@a普华经管
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@a本书通过大量的流程、规范、表单和文案样例，介绍了酒店公关营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共12大部门的组织结构、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范。
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| 酒店服务精细化管理全案/王宏编著.-第2版.-北京：人民邮电出版社，2012.04 |
| [25], 714页：图；26cm＋光盘1片＋精华本1册 (60页 ; 14页).-(弗布克精细化管理全案系列) |
| 普华经管 |
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| ISBN 978-7-115-27696-4(简装)：CNY108.00(含光盘) |
| 本书通过大量的流程、规范、表单和文案样例，介绍了酒店公关营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共12大部门的组织结构、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范。 |
| ● |
正题名：酒店服务精细化管理全案
索取号：F719.2/325
预约/预借
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条形码
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状态
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备注
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1
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十二楼书库/12W17A0304/
[索取号:F719.2/325]
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在馆
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架位导航
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2
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十二楼书库/12W17A0304/
[索取号:F719.2/325]
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十二楼书库/12W17A0304/
[索取号:F719.2/325]
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十二楼书库/12W17A0304/
[索取号:F719.2/325]
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在馆
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十二楼书库/12W17A0304/
[索取号:F719.2/325]
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