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000
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001
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005
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20131213102412.
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010
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100
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@a20131212d2013 em y0chiy50 ea
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101
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0
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@achi
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102
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200
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1
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@a顾客满意调查@Agu ke man yi diao cha@f张守真, 温德成编著@Fzhang shou zhen, wen de cheng bian zhu
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205
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@a第2版
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@a北京@c中国标准出版社@c中国质检出版社@d2013.10
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215
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2
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@a质量管理丛书@Azhi liang guan li cong shu@i质量行动力
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320
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@a有书目 (第179-180页)
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330
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@a全书共六个部分, 分别描述了顾客满意信息需求的识别和顾客满意信息调查目标的设置, 顾客满意调查的策划, 顾客调查问卷的设计, 数据的收集, 数据的处理和调查结果的报告和应用。
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| 顾客满意调查/张守真, 温德成编著.-第2版.-北京：中国标准出版社：中国质检出版社，2013.10 |
| 180页：图；19cm.-(质量管理丛书.质量行动力) |
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| ISBN 978-7-5026-3855-9(简装)：CNY22.00 |
| 全书共六个部分, 分别描述了顾客满意信息需求的识别和顾客满意信息调查目标的设置, 顾客满意调查的策划, 顾客调查问卷的设计, 数据的收集, 数据的处理和调查结果的报告和应用。 |
| ● |
正题名：顾客满意调查
索取号：F274/343
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0699474
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206994742
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十二楼书库/12E19A0402/
[索取号:F274/343]
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在馆
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架位导航
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2
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0699475
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206994751
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十二楼书库/12E19A0402/
[索取号:F274/343]
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在馆
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架位导航
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3
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206994760
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一楼密集书库A区/
[索取号:F274/343]
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在馆
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架位导航
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4
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0699477
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206994779
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一楼密集书库A区/
[索取号:F274/343]
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在馆
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架位导航
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5
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0699478
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206994788
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十二楼书库/12E19A0402/
[索取号:F274/343]
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在馆
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架位导航
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