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@a客户忠诚管理信息资源视角@Ake hu zhong cheng guan li xin xi zi yuan shi jiao@f袁胜军著@Fyuan sheng jun zhu
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205
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@a第1版
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@a北京@c电子工业出版社@d2011.11
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215
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@aXI, 190页@c图@d24cm
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@a有书目 (第183-190页)
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@a本书以客户忠诚为研究对象, 基于客户的信息资源视角, 灵活运用管理学、市场营销学和计算机科学的相关理论知识, 构建了客户忠诚管理的概念模型、测度模型和客户忠诚的管理体系, 并以某个行业为例, 进行了应用说明。
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| 客户忠诚管理信息资源视角/袁胜军著.-第1版.-北京：电子工业出版社，2011.11 |
| XI, 190页：图；24cm |
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| ISBN 978-7-121-13796-9(简装)：CNY36.00 |
| 本书以客户忠诚为研究对象, 基于客户的信息资源视角, 灵活运用管理学、市场营销学和计算机科学的相关理论知识, 构建了客户忠诚管理的概念模型、测度模型和客户忠诚的管理体系, 并以某个行业为例, 进行了应用说明。 |
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正题名：客户忠诚管理信息资源视角
索取号：F274/277
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0462657
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204626574
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十二楼书库/12E19A0303/
[索取号:F274/277]
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在馆
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架位导航
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