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01785nam0 2200361 450
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0100536705
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20230620170937.6
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@a978-7-111-69653-7@dCNY79.00
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@a20220117d2022 em y0chiy50 ea
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@achi@ceng
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@aCN@b110000
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@aak z 000yy
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@ar
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@a客户体验至上:体验驱动的企业数字化转型@Ake hu ti yan zhi shang@e@f(挪威) Simon David Clatworthy著@g朱轩彤 ... [等] 译
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@a北京@c机械工业出版社@d2022.01
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@a230页@c图@d21cm
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@a题名页题: 朱轩彤, 岳蕾, 谢越韬, 陈楚君译
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@a题名页题:
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@a英文原版由O'Reilly Media, Inc.出版2019 简体中文版由机械工业出版社出版2022。英文原版的翻译得到O'Reilly Media, Inc.的授权
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@a英文题名原文取自封面
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@aSimon David Clatworthy, 奥斯陆建筑与设计学院的教授。从事体验设计和设计战略应用已有20余年。
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@a责任者Clatworthy规范汉译姓: 克兰特沃斯
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@a本书探讨了为什么以及如何建立以体验为中心的组织, 展示了以体验为中心的组织案例, 实现以体验为中心的组织的分步改革, 以及实现以体验为中心的组织所需的特质。介绍了以体验为中心的组织转型所需的五个步骤, 探索设计和提供难忘体验所需的基础架构, 了解消费者和客户如何体验产品和服务, 开发体验基因作为品牌基因的延伸, 积极主动地将文化趋势转化为体验。
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@a本书适用于数字技术研究人员
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@aExperience-centric organization : how to win through customer experience@mChinese
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@a体验驱动的企业数字化转型@Ati yan qu dong de qi ye shu zi hua zhuan xing
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@a数字技术@Ashu zi ji shu@x应用@x企业管理
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@aF272.7@v5
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@a克兰特沃斯@Ake lan te wo si@g(Clatworthy, Simon David)@4著
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@a朱轩彤@Azhu xuan tong@4译
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@a岳蕾@Ayue lei@4译
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@aCN@b郑州支点@c20230620
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@dF272.7@e136@f3
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| 客户体验至上:体验驱动的企业数字化转型/(挪威) Simon David Clatworthy著/朱轩彤 ... [等] 译.-北京：机械工业出版社，2022.01 |
| 230页：图；21cm |
| 使用对象：本书适用于数字技术研究人员 |
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| ISBN 978-7-111-69653-7：CNY79.00 |
| 本书探讨了为什么以及如何建立以体验为中心的组织, 展示了以体验为中心的组织案例, 实现以体验为中心的组织的分步改革, 以及实现以体验为中心的组织所需的特质。介绍了以体验为中心的组织转型所需的五个步骤, 探索设计和提供难忘体验所需的基础架构, 了解消费者和客户如何体验产品和服务, 开发体验基因作为品牌基因的延伸, 积极主动地将文化趋势转化为体验。 |
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正题名：客户体验至上:体验驱动的企业数字化转型
索取号：F272.7/136
预约/预借
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条形码
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状态
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备注
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十二楼书库/12E14B0701/
[索取号:F272.7/136]
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十二楼书库/12E14B0701/
[索取号:F272.7/136]
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在馆
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十二楼书库/12E14B0701/
[索取号:F272.7/136]
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在馆
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