书目信息

书名: 网络时代的顾客关系管理 
作者: 纽厄尔, 著 ;李安方
出版信息: 北京   华夏出版社  2001.01
开本页数: 24cm  232页
丛书名: 中欧—华夏电子商务译丛
单 册:
中图分类: F713.36
科图分类:
主题词: 电子商务--dian zi shang wu--市场营销学
电子资源:
ISBN: 7-5080-2310-2
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314    @a弗雷德里克·纽厄尔 (Frederick Newell) , 塞克勒密安/纽厄尔国际咨询公司首席执行官, De Belgrano大学和公爵大学Fuqua商学院的访问讲师。著有《营销新规则》、《网络时代的顾客关系管理》。
330    @a本书描述了各种领域里营销商使用的新技术手段, 并提供了特定的、易于执行的技术, 这些技术可以创造和实施节约成本, 还对采用技术进步, 精确分析顾客和构建顾客关系的方法进行了充分的解释。
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    网络时代的顾客关系管理/(美) 弗雷德里克·纽厄尔著/李安方等译.-第1版.-北京:华夏出版社,2001.01
    232页;24cm.-(中欧—华夏电子商务译丛)
    
    
    ISBN 7-5080-2310-2(简装):CNY29.00
    本书描述了各种领域里营销商使用的新技术手段, 并提供了特定的、易于执行的技术, 这些技术可以创造和实施节约成本, 还对采用技术进步, 精确分析顾客和构建顾客关系的方法进行了充分的解释。
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