书目信息

书名: 酒店西餐服务员精细化操作手册 
作者: 刘宝丽 编著
出版信息: 北京   人民邮电出版社  2012.11
开本页数: 21cm  178页
丛书名: 弗布克酒店一线员工培训系列
单 册:
中图分类: F719.2
科图分类:
主题词: 饭店--fan dian--西餐--商业服务--手册
电子资源:
ISBN: 978-7-115-29756-3
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    酒店西餐服务员精细化操作手册/刘宝丽编著.-第1版.-北京:人民邮电出版社,2012.11
    178页:图;21cm.-(弗布克酒店一线员工培训系列)
    
    
    ISBN 978-7-115-29756-3(简装):CNY22.00
    本书对西餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜, 以及西餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。内容包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题的解决与应对三大模块。
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正题名:酒店西餐服务员精细化操作手册     索取号:F719.2/506         预约/预借

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